Kalua Keukens

vrijdag 12 september • Lucy Bastiaannet - Kalua Keukens

Het geheime succesrecept van Kalua Keukens en Montage

Een geheim recept. Dat heeft Kalua Keukens en Montage voor hun succesvolle onderneming die tegen alle crises en conjunctuur in nog steeds groeit als kool. Een van de ingrediënten: een goede financiële huishouding. ‘Chef’ en eigenaar Lucy Bastiaannet gunt een kijkje in de keuken van haar onderneming én de samenwerking met Felix Groep.  

De boer op in plaats van afwachten
‘’Wij gaan natuurlijk niet zitten wachten tot de klanten naar ons toekomen’’, reageert Bastiaannet op de vraag hoe ze in deze crisistijd zo goed draaien. Kalua Keukens verkoopt en monteert door het hele land keukens voor de zakelijke markt. In de regio Kampen lopen ook regelmatig particulieren de showroom in voor een keuken. Het bedrijf heeft in alle hoeken van het land vertegenwoordigers die nauwe banden met (potentiële) klanten onderhouden. En dat werpt zijn vruchten af: sinds de start vier jaar geleden groeide het bedrijf gestaag. Inmiddels staan er 10 mensen op de loonlijst.

Echt klant in plaats van een nummer
Behalve dat landelijke netwerk, heeft Bastiaannet nog een geheim ingrediënt voor hun succes: de samenwerking met Felix Groep. In de eigen keuken van Kalua kijkt Felix Accountants al vanaf het begin over de schouder mee. De onderneming doet inmiddels dan wel zaken tot over de grens, maar ‘Wij vinden het wel zo leuk om samenwerkingspartners zoveel mogelijk in de eigen regio te houden’. Daar heeft Bastiaannet nog geen spijt van gehad: ‘’Ik voel me bij Felix Groep nooit een nummer. Als ik bel, weten ze wie ik ben. Ik hoef niet steeds uit te leggen wat ik wil en wat er speelt. Bij hen voel ik me tenminste echt klant!’’

Totaaladvies in plaats van ‘dossiers schuiven’
Groot voordeel vindt Bastiaannet de brede expertise van Felix Groep. ‘’Fiscaal advies, onze salarisadministratie, pensioenregelingen die voldoen aan de cao en de administratie bijwerken … Ze doen dat allemaal voor ons.’’ Geen dossieroverdracht dus, en dat scheelt tijd en kosten. Met de groei van Felix Groep groeide ook de samenwerking verder. Sinds een half jaar schuift Anke van Klaver Administraties elke maand een ochtend aan op hun kantoor om de administratie te regelen. Het innen van onbetaalde facturen besteden ze uit aan Felix Bedrijfsjuristen. ‘’Dat doen ze erg goed; pittig en met resultaat, maar zonder die klant bij ons weg te jagen.’’

Succesrecept niet veranderen
Ambities voor de toekomst heeft Kalua Keukens genoeg. Maar zoals chefs allang weten: nooit een succesrecept veranderen. Bastiaannet is dat voor de samenwerking met Felix Groep dan ook niet van plan. ‘’Het is gewoon prettig zakendoen met ze!’’